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水道についてのQ&A
Ｑ 　赤水、濁り水がでる？
Ａ 　火災の消火によって大量の水が使われた時や、水道工事等で断水した 後に発生することがあります。原因は管に付着した鉄分が流速の変化によ って剥がれおちたことによるものであり、いずれの場合も現地において濁 水処理作業を行ないますが、本管から宅内へ入った濁り水については各 家庭の蛇口から排出してくださるようご協力をお願いいたします。なお、暫 く水を出しても濁り水が止まらない場合はご連絡ください。

⇒水道課の連絡先
　
Ｑ 　水が白く濁っている？
Ａ 　水道工事で管の接続作業等を行なった時などに、管の中に空気が入った ことにより発生することがあります。汲んだ水を暫く放置しておくと空気が 抜けきれいな水に戻ります。
　 　
Ｑ 　宅地内で漏水を発見したら？
Ａ 本管（道路に埋設されている管）から水道メーター までの修理は水道課の負担でおこないます。⇒水道課工務係・電話　０２８５−８３−８１６８へ
水道メーターから先についてはみなさまのご負担で修理していただくことになります。

⇒真岡市指定給水装置工事事業者へ
　
Ｑ 　水道メーターを交換しているのは？
Ａ 　水道メーターは、計量法により８年が使用期限となっていますので、その期限前に交換をしています。
水道メーターの交換は市が委託した真岡市指定給水装置工事事業者が行なっています。真岡市指定給水装置工事事業者は水道メーター交換業者証を携帯していますので、 ご不審の点がございましたら提示を求めてください。

お問い合わせ・・・真岡市水道課庶務係・電話　０２８５−８３−８１６７
　
Ｑ 　自分の家が、今年交換対象かどうかどうすればわかるの？
Ａ 　ご自宅の水道メーターの蓋の裏側に有効期限を示す表示があります。「19．6」または「19/6」なら「平成19年6月まで有効」、「20．３」または「20/３」な ら「平成20年3月まで有効」という意味です。
　平成19年であれば、平成19年4月から平成20年3月までの期限の水道メーターを交換します。
　
Ｑ 　費用はかかりますか？
Ａ 　いいえ。水道メーターの交換には費用はかかりません。市が　負担して作業を行ないます。
　
Ｑ 　なぜ交換するの？
Ａ 　計量法という法律により、メーターの有効期限が定められているからです。
　
Ｑ 　交換のときは、立会いとかは必要ですか？
Ａ 　いいえ。建物の外での作業になりますので、立会いの必要はございません。また、万が一留守の場合でも交換させていただくことがございますので、ご了承ください。
　
Ｑ 　どんな業者がくるの？
Ａ 　真岡市の指定給水装置工事事業者が直接伺います。また、工事業者は身分証を携帯しております。
　
Ｑ 　交換作業の後は、すぐ水は使えますか？
Ａ 　交換作業により管の中に空気などが入り込んでしまうことがありますので、交換後は少しの間蛇口から水を出してからお使いください。
　
Ｑ 　カルキ臭、塩素臭を感じる。
Ａ 　塩素の働きには、飲料水には欠かせない消毒の働きがあります。
　水道水には病原菌などによる汚染を防ぐため、１リットル中０.１mg以上含まれることが法令で定められています。
　水道水の塩素臭は、消毒効果が残っている証です。
　水道水をおいしく飲む工夫といたしましては、以下の方法をお試しください。
　�／紊鯲笋笋垢海箸捻�素臭の「におい」を和らげる。
　�∧�騰させて、塩素臭を取り除く。
　��２〜３滴のレモン汁や緑茶等で残留塩素を中和させる。
　
Ｑ 　水道料金が他市に比べて高いと感じる。
Ａ 　水道事業の経営については、地方公営企業法により独立採算制が原則とされており、経営に要する費用は、水道をご利用いただいている皆様からの水道料金でまかなわれています。
　また、水道料金については、各自治体により水源の種類(河川、地下水、受水等)や水源からの距離、菅の付設状況などの条件が異なることから、水道事業の運営に係る費用がそれぞれ違うため、自治体により異なった水道料金が設定されております。
　本市の水道料金の算出については、使用水量に関係なく定額を負担していただく「基本料金」と、使用水量に応じて、１m3当たり何円と定められた単額を合わせた額となっております。
　各自治体により、水道料金の算出方法が異なるなど、水道料金の比較はできませんが、１０m3当たりの料金を県内１４市で比較しますと、本市は高いほうから矢板市と同じく５番目になります。２０m3当たりの料金で比較しますと高いほうから７番目になります。
　なお、平成１９年度決算書による供給単価(水道水を供給するための費用)は２０９.０/m3、給水原価(水道水を作るための費用)は１７０.４円であり、３８.６円の赤字となっております。
　現在、このような状況を改善するために、工事をはじめ委託業務、事務的な作業全般についてもコスト縮減を図るため見直しを行うなど経営健全化に努めております。